Non. L'ensemble du système Invisilift™ est logé à l'intérieur de la semelle. De l'extérieur, le soulier a la silhouette d'un sneaker, mocassin ou bottine italien classique. Pas de plateforme, pas de talon prominent, pas de démarcation suspecte au niveau de la couture. Pas même votre tailleur ne le verra.

Oui. Le système a été développé pendant 18 mois avec un podologue de Milan qui travaille avec des cyclistes professionnels. Trois strates de mousse haute densité répartissent l'appui sur toute la voûte plantaire. Nos clients rapportent un port confortable jusqu'à 12 heures consécutives. Aucune cambrure, aucun déséquilibre.

Non. Contrairement aux elevator shoes traditionnelles où le talon est plus haut que l'avant-pied, notre système conserve une inclinaison naturelle. Vous marcherez exactement comme avant — simplement, dix centimètres plus haut.

Toutes nos paires sont assemblées à Florence, dans le quartier de San Frediano, dans l'atelier de la famille Rossi. Le cuir provient d'une tannerie toscane à tannage végétal. La semelle d'usure utilise du caoutchouc Vibram®. La couture est de type Goodyear renforcé.

Le chaussant MARCELO & CO suit le standard italien : prenez votre pointure habituelle européenne. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille au-dessus. En cas de doute, commandez deux pointures — vous nous renverrez celle qui ne convient pas, retour gratuit.

Vous avez 14 jours pour nous renvoyer la paire, frais à notre charge. Sans condition, sans justification. Vous pouvez demander un échange de taille — on l'expédie le jour même.

Notre gamme principale va du 40 au 46. Le 39 et le 47 sont disponibles sur commande spéciale (4 à 6 semaines), au même prix. Contactez-nous directement par email.

Toutes les commandes en France métropolitaine sont expédiées sous 24 à 48 heures, et livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Suivi inclus.

Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Pour l'instant, nous expédions uniquement en France métropolitaine. Une extension Europe est prévue pour la fin de l'année.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment depuis notre page Suivi.

14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à notre charge — vous recevez l'étiquette par email, vous déposez le colis en point relais.

Essayez-les chez vous, sur tapis ou parquet, autant de fois que vous voulez. Pour un retour accepté, les semelles d'usure ne doivent pas montrer de marques d'usage extérieur, et la paire doit être renvoyée dans sa boîte d'origine.

Dès réception et contrôle de votre colis (généralement 48 à 72 heures), le remboursement est déclenché sur votre moyen de paiement d'origine. Comptez 3 à 5 jours bancaires pour le voir apparaître.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL et traitées par Stripe.

Nous ne stockons jamais vos données bancaires. L'intégralité du processus de paiement est traité par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1 — le plus haut standard de sécurité bancaire international.

Oui, votre facture est jointe automatiquement à votre email de confirmation de commande. Vous pouvez aussi la redemander par email en nous indiquant votre numéro de commande.